Erhalten Sie die Meldung, obwohl Sie das Gerät bereits per mTAN als vertrauenswürdig bestätigt haben, kann dies folgende Gründe haben:
Nach dem Löschen von Browserdaten oder bei der Nutzung eines anderen Browsers wird das Gerät erneut als unbekannt erkannt.
Auch die Nutzung des Inkognito- bzw. Privatmodus führt zu einer erneuten mTAN-Abfrage, da in diesem Modus keine Cookies, Cache- oder Formulardaten gespeichert werden.
Unabhängig zur Geräteerkennung gibt es bei Raisin ein allgemeines Sicherheitsverfahren für Logins auf unserer Website. Gemäß diesem Sicherheitsverfahren erfolgt alle 180 Tage eine mTAN Abfrage bei dem Login, dieses ist unabhängig von dem genutzten Gerät.
Weitere Informationen zu der Sicherheit beim Login finden Sie in diesem Artikel: https://kundenservice.raisin.com/hc/de/articles/18407409371538-Sicherheit-beim-Login