Bei jeder Auszahlung von Ihrem Raisin-Konto auf Ihr hinterlegtes Referenzkonto führt die Raisin Bank automatisch eine elektronische Prüfung des Zahlungsempfängers durch. Dieser automatische Sicherheitsschritt dient dem Schutz Ihrer Zahlungen.
Mögliche Ergebnisse im Dialog:
- Übereinstimmung: Der übereinstimmende Name ist verifiziert, beide Konten werden auf exakt den gleichen Namen geführt
- Teilweise Übereinstimmung: Der Name ist ähnlich (Beispiel: Umlaute, fehlender Zweitname). Sie werden durch die Meldung informiert, können jedoch dennoch fortfahren.
- Keine Übereinstimmung: Der Name stimmt nicht überein und ist komplett abweichend. Sie werden durch die Meldung gewarnt, können jedoch dennoch fortfahren.
- Nicht verfügbar / Fehlgeschlagen: Die Prüfung konnte nicht durchgeführt werden. Sie werden durch die Meldung informiert, können jedoch dennoch fortfahren.
Häufige Gründe für Abweichungen sind: Umlaute (ü/ue), fehlende Zweitnamen, Bindestrich-Nachnamen, Titel (Dr./Prof.), Gemeinschaftskonten.
Bitte beachten Sie dazu folgende Hinweise:
Die Auszahlung wird niemals blockiert: Auch wenn Ihnen im Zwischendialog „Prüfung der Angaben" eine teilweise Übereinstimmung, keine Übereinstimmung oder eine Nicht-Verfügbarkeit angezeigt wird, können Sie die Auszahlung jederzeit selbstständig fortfahren und wie gewohnt mit Ihrer mTAN bestätigen.
Gründe für Abweichungen: Unterschiedliche Schreibweisen Ihres Namens bei verschiedenen Banken führen häufig zu Abweichungen. Typische Ursachen sind beispielsweise Umlaute (z. B. ü statt ue), fehlende Zweit- oder Vornamen, Bindestrich-Nachnamen, akademische Titel oder die Nutzung eines Gemeinschaftskontos.
Namensführung bei Raisin: Ihr Raisin-Konto wird stets auf Ihren vollständigen Namen gemäß Ihrem Ausweisdokument geführt. Weicht die Schreibweise auf Ihrem Hausbankkonto hiervon ab (weil dort z. B. ein Zweitname fehlt), zeigt das System keine vollständige Übereinstimmung an. Wie Ihr Name bei Ihrer Hausbank geführt wird, kann Ihnen ausschließlich die kontoführende Bank mitteilen.