Das VideoIdent-Verfahren ist eine bequeme Alternative zum PostIdent-Verfahren. Sie identifizieren sich dabei ortsunabhängig per Video – einfach, sicher und schnell.
Raisin bietet VideoIdent in Zusammenarbeit mit den Dienstleistern IDnow und Deutsche Post an. Das Verfahren dauert in der Regel nur wenige Minuten – abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit bei IDnow.
Verfügbar: Montag bis Sonntag von 8:00 bis 24:00 Uhr
Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier:
Schritt-für-Schritt-Anleitung und weitere Informationen
Wichtig: Die Identifizierung für ein Raisin-Konto mit IDnow ist nicht über die IDnow App möglich.
Warum ist eine Identifizierung notwendig?
Die Überprüfung Ihrer Identität ist nach dem Geldwäschegesetz (GwG) für Finanzinstitute und andere regulierte Unternehmen wie Raisin notwendig, um Geldwäsche zu verhindern, aufzudecken und zu melden. Geldwäsche ist das kriminelle Vorgehen, um die Herkunft illegal erworbener Gelder zu verschleiern.
Ihre Möglichkeiten für das VideoIdent-Verfahren
Sie benötigen in beiden Fällen:
Eine stabile Internetverbindung
Ein Mobiltelefon
Variante 1: Smartphone oder Tablet mit integrierter Kamera
→ Nutzung per App (kostenlos)
Variante 2: Computer oder Laptop mit Webcam
→ Nutzung direkt im Webbrowser
Benötigte Ausweisdokumente
Für Kunden mit deutscher Staatsangehörigkeit
Gültiger Personalausweis (empfohlen, da vollständige Adresse enthalten) oder
Gültiger Reisepass + zusätzlicher Adressnachweis:
Mögliche Adressnachweise:
Kontoauszug
Abrechnung eines Versorgers (Strom, Wasser, Gas)
Behördliches Schreiben
Hinweise zum Adressnachweis:
Dokument darf maximal 3 Monate alt sein
Muss folgende Angaben enthalten:
• Ihren Namen
• Ihre aktuelle Anschrift
• Datum
• Logo des AbsendersIrrelevante Daten (z. B. Rechnungsnummer oder Kontobewegungen) können geschwärzt sein
Diese Dokumente werden nicht im Ident-Verfahren hochgeladen, sondern müssen separat über das Raisin-Onlinebanking an den Kundenservice übermittelt werden
Für die schnellste Verarbeitung Ihres Adressnachweises, laden Sie uns diesen bestenfalls direkt über die Upload- Funktion in Ihrem Raisin-Onlinebanking hoch.
So gelangen Sie zu der Funktion:
- Melden Sie sich in Ihrem Raisin-Onlinebanking an.
- Dort sehen Sie eine Meldung, die Sie zur Einreichung eines Adressnachweises auffordert.
- Wenn Sie dieser Meldung folgen, gelangen Sie automatisch zur Upload-Funktion und können Ihr Dokument sicher hochladen.
Für Kunden mit EU-Staatsangehörigkeit (außer Deutschland)
Nationale Identitätskarte (vergleichbar mit dem deutschen Personalausweis) oder
Gültiger internationaler Reisepass
→ + Adressnachweis wie oben beschrieben
Für Kunden mit Drittstaatsangehörigkeit (außerhalb der EU)
Gültiger internationaler Reisepass
→ + Adressnachweis wie oben beschrieben
Wichtig:
Wenn Sie einen deutschen Personalausweis verwenden, ist kein zusätzlicher Adressnachweis erforderlich.
Informationen zur Registrierung bei Raisin finden Sie hier.
Ein wichtiger Hinweis für erneute Identifikationen aufgrund von Namensänderungen: Bitte nutzen Sie für die erforderliche neue Identifikation bei Namensänderungen ausschließlich das VideoIdent-Verfahren über IDnow. Bei der Nutzung von eID über unsere App ist bedauerlicherweise keine finale Bearbeitung von Namensänderungen möglich.